О клубной программе ТООТ

Клубная программа ТООТ (OBUVCOM) – это накопительная бонусная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах TOOT SHOES&BAGS и на сайте www.toot.kg, пользоваться дополнительными сервисами и привилегиями.

Чтобы стать участником Клубной программы ТООТ, необходимо заполнить анкету в любом магазине розничной сети или пройти регистрацию на сайте.

Общая информация

Клубная программа ТООТ действует на территории республики Кыргызстан, во всех магазинах TOOT SHOES&BAGS и в интернет-магазине www.toot.kg.

Для участия в Клубной программе TOOT необходимо зарегистрироваться в качестве участника одним из следующих способов:

  1. Заполнить Анкету участника Клубной программы и получить Клубную карту (Клубная карта выдается бесплатно).
  2. После завершения регистрации Клиент может участвовать в Клубной Программе без получения Клубной карты (с помощью авторизации по номеру телефона).
  1. Участники Клубной программы получают преференции от компании TOOT SHOES&BAGS скидки на товары, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги.
  2. Для каждого участника Клубной программы TOOT заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях TOOT, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1 сом. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащей оплате.
  3. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно во всех магазинах TOOT SHOES&BAGS и в интернет-магазине www.toot.kg.
  4. Оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах TOOT SHOES&BAGS и в интернет-магазине www.toot.kg.

Способы авторизации в Клубной программе

Для расходования Бонусов по Клубной программе участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:

  • путем предъявления Клубной карты,
  • с помощью авторизации посредством телефонного номера указанного в анкете, или документа, подтверждающего личность.

Клубная карта выдается в следующих случаях:

  1. Регистрации нового участника. Клубной программы. Клубная карта выдается по желанию, в любом магазине TOOT SHOES&BAGS.
  2. Участникам, зарегистрировавшимся в Клубной программе на сайте www.toot.kg.
  3. В случае утери Клубной карты.
  4. При заполнении анкеты участника Клубной программы у промоутера в рамках маркетинговых акций ТООТ.

Для использования услуги авторизации с использованием телефона, участнику Клубной программы необходимо:

  • иметь при себе мобильный телефон с номером, указанным в анкете при получении Клубной карты,
  • при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанный в анкете при получении Клубной карты,
  • после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру. Возможно авторизация посредством звонка на телефон держателя карты.

При успешном выполнении перечисленных действий участник Клубной программы получает возможность использовать Бонусы с Клубной карты и получить Бонусы за текущую покупку. Условия начисления и использования Бонусов определяются общими условиями Клубной программы ТОТОТ и не зависят от того, используется ли при покупке Клубная карта или авторизация.

Услуга может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала / высокой загруженности сотовых сетей.

Преференции, предоставляемые Участникам Клубной программы

  • Начисление бонусов, с каждой Покупки, из расчета 10% от стоимости покупки (с каждых потраченных 100 сом, на карту начисляется 10 бонусов). 1 бонус = 1 сом.
  • Оплата накопленными бонусами до 30% от первоначальной стоимости товара (Исключение товар с обозначением «ПРОМО» и «Лучшая цена», товар со скидкой более 30%).
  • Скидка 15% на весь товар в «День Рождения». Правом на скидку можно воспользоваться в течении 3 дней (период за 1 день до «Дня рождения» по 1 день после «Дня Рождения»). Скидка предоставляется один раз на весь чек. Для получения скидки необходимо предъявить бонусную карту и любое удостоверение личности, в котором указана дата рождения.
  • Дополнительная скидка на товары, в определенные периоды времени и на условиях акции. Для получения скидки необходимо предъявить бонусную карту.
  • Преимущественное право на получение новостей о проходящих акциях и выгодных ценах на товар магазинах ТООТ.
  • Специальные предложения на товары, представленные в магазинах ТООТ.
  • Резервирование товара на 7 дней (стандартный срок до 3 дней).
  • Увеличенный период обмена нового товара до 60 календарных дней. Условия, предъявление карты, чека подтверждающего покупку товара, товар в упаковке, без следов эксплуатации или повреждений.
  • Увеличенный период гарантийного срока на товар до 30 календарных дней. Стандартный гарантийный срок – 14 календарных дней.

 

Условия их начисления и использования бонусных карт

  1. При оплате товара Бонусами:
    • Один Бонус эквивалентен одному сому.
    • Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате – 1.
    • Количество Бонусов при расчетах кратно одному.
  2. В случае возврата товара от владельца Клубной карты:
    • возвращаются уплаченные денежные средства;
    • израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Клиента;
    • начисленные за покупку Бонусы аннулируются.
    • при возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
  3. Информационные услуги для участников Клубной программы.
  4. Участники Клубной программы ТООТ подтверждают согласие на получение информации от Компании ТООТ о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:
    • путем заполнения анкеты в магазине ТООТ;
    • путем регистрации в качества участника Клубной программы на сайте www.toot.kg на сайтах, посвященных маркетинговым акциям TOOT, в Мобильном приложении TOOT или в Мобильных приложениях компаний-партнеров TOOT.
  5. Участники Клубной программы TOOT, подтвердившие согласие на получение информации от Компании TOOT, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
    • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах TOOT и в интернет-магазине toot.kg;
    • информацию о Клубной программе TOOT;
    • информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Клубной карте Участника Клубной программы TOOT
    • информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Клубной программы TOOT;
    • Периодичность направления информации определяется компанией TOOT.
  6. Участники Клубной программы TOOT могут отказаться от получения информации от компании TOOT, обратившись в любой магазин или по адресам, указанным на сайте toot.kg. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Клубной карты или номер мобильного телефона / адрес email, на который оформлена подписка.

Иные условия

  1. В случае утери Клубной карты, участник может продолжить использование преференций Клубной программы без Карты с помощью авторизации посредством мобильного телефона. При успешной авторизации в магазине ТООТ по желанию клиента ему может быть выдана пластиковая Клубная карта взамен утерянной. Если авторизация посредством мобильного телефона невозможна, новая Клубная карта может быть выдана при предъявлении документа, удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Клубной карты). Утерянная Клубная карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Клубная карта не восстанавливается.
  2. В случаях кражи и утери Клубной карты ТООТ рекомендует незамедлительно обратиться в любой магазин или по адресам, указанным на сайте toot.kg для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются, потраченные бонусы не восстанавливаются.
    Клубная карта является собственностью компании ТООТ. Компания оставляет за собой право блокировать карту и соответствующий ей Бонусный счет клиента в Клубной программе в случае возникновения неправомерной активности по карте или нарушения условий Клубной программы владельцем карты без объяснения причины.
  3. Участники Клубной программы ТООТ также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.
  4. При покупке Подарочного сертификата оплата Бонусами невозможна.
  5. При оплате товара Подарочным сертификатом также возможна оплата Бонусами. (Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочным сертификатом или Бонусами, Бонусы не начисляются.
  6. Клубная карта является собственностью ТООТ и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
  7. Участник может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.
  8. Программа действует бессрочно. Все Клубные карты действительны вне зависимости от срока, указанного на обратной стороне карты.
  9. Компания ТООТ оставляет за собой право:
    • изменять Условия участия в Клубной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Клубной программе на сайте toot.kg;
    • закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте toot.kg и в магазинах.
    • Компания ТООТ, в силу специфики способа получения информации при регистрации Участника в качестве участника Клубной программы ТООТ, не проверяет достоверность предоставленной Участником информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания ТООТ исходит из того, что Участники предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации Участника в качестве участника Клубной программы ТООТ, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения новой анкеты Клубной программы в магазине ТООТ. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник Клубной программы ТООТ.